Falla en servicio de correo, FTP y web
Esta mañana nuestro datacenter nos reportó un problema de acceso a los sistema DNS. Esto redundo en una falla para nuestros clientes para acceder a su sitio web, correo electrónico y FTP.
Al momento de publicar este post, no tenemos un tiempo estimado para la solución del problema. Los ingenieros de nuestro proveedor se encuentran trabajando para dejarlo resuelto a la brevedad.
La falla no afecta a todos nuestros clientes. Si tu servicio está experimentando fallas temporales o permanentes, es debido a esta falla.
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De antemanos agrademos su paciencia.
ACUALIZACIÓN 19 de abril / 12:12 (hora del centro de México)
Nuestros ingenierons nos reportan un mejoramiento considerable en el restablecimiento del servicio. Varios de los sitios de nuestros clientes ya están restablecidos, lo mismo que el correo electrónico y acceso FTP. A pesar de este avance, es probable que aún se experimente servicio intermitente. Seguimos trabajando para dejar todo restablecido al 100 por ciento a la brevedad.
ACUALIZACIÓN 19 de abril / 13:30 (hora del centro de México)
El servicio ha quedado restablecido. Sitios web, correo electrónico y acceso FTP han quedado restablecidos. En el transcurso de las próximas horas, los ingeniero de nuestro proveedor nos daran detalles de lo que originó el problema.
Si continuas experimentando algún problema, por favor contactanos a través de nuestro formulario de comtacto.